入稿者、又は依頼者（以下ユーザー）は、利用規約（以下本規約）に同意する事で、本規約の内容を正しく理解し、承諾していただいたものとします。
ユーザーが本利用規約に反して生じたいかなるトラブルに関しまして、弊社は責任を負いかねますのでご注意ください。
デザインご入稿につきまして
- フォントは必ずアウトライン化してください。
- アートワーク／印刷データのIllustrator fileは、必ず、”英数字”で保存してください。
- フルカラー印刷以外の製品製造の場合、PANTONE指定番号をご記入ください。
- 弊社でのサイズ変更は受け付けません。
- 弊社ではデータの確認を無料で行っております。 弊社にてデータの変更が困難な場合は、お客様にてご修正願います。
- 入稿されたデータは弊社にて保存致しますが、必ずバックアップ保存してからご入稿ください。
- テンプレートのGUIDEは削除しないようお願い致します。
受注受付につきまして
- 基本前金制としております。見積もり金額を、指定期日までに弊社指定の銀行口座にご入金ください。
- 受注／受付は、受注に必要な注文書、すべての入稿物が1次校了となった日とします。
- ご入稿いただきますデザイン等はお客様が所持する著作物としてお取り扱い致します。各権利問題紛争が起きた場合、弊社は一切関係ございません事をご了承の上ご発注願います。また、通関時の著作権トラブルによる通関不可の際の返金は致しかねますので予めご了承ください。
キャンセルにつきまして
- 受注／受付の完了前にキャンセルの場合は、お電話にてお受け致します。
- 受注／受付の完了前のキャンセルの場合はその時点まで生じた費用をご請求いたします。
※無料サービスサンプル製作した後のキャンセルも請求対象となります。 - 返金振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
- 受注／受付の完了後のキャンセル、返金は受付致しかねます。
商品発送につきまして
- 発送は、ご入金後、各製品の納期に準じますので予めご了承ください。
- 指定日に商品が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
- 納品日はあくまで目安です。天候、交通事情、税関でのトラブルなどにより納期に遅れが生じる場合がございます。
- ご入稿されたデザインデータに不備が発生し納期が遅れる場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
返品につきまして
- 印刷物等は商品の性質上、明らかに弊社の責任による場合を除き、返品・交換は一切お受け致しかねます。
- 商品は検品の上発送しておりますが、万が一、弊社の責任による商品の破損・欠陥・商品内容の相違が発生した場合は、商品到着後１週間以内にメール、電話、FAXなどでお知らせください。良品を再製造致します。
- 期間を過ぎて、ご連絡いただいた場合、再製造等の対応は致しかねますので商品到着後は、お早めに内容をご確認ください。
※返品、再発送の送料は当社で負担致します。
※商品交換以外の金銭的責は一切負いかねますので御了承ください。
※お客様のデータ不具合、校正ミス、破損などによる返品は一切受け付けませんので御了承ください。 - 物流センター等直接納品いたしました製品で万一、不良品があります場合は、画像または動画等確認ができるものをご提出いただき、確認をしました後、弊社による責任と判断をいたしましたら返品交換させていただきます。
免責事項につきまして
- 入稿データの不備によって生じたトラブルに関して、弊社は一切の責任を負いません。
- ●サンプル実物確認無しでご製造いただいた製品は色むら（±20％の濃度）、データとの色の差（±20％の濃度）は許容範囲とさせていただきます。サンプル実物確認ありは±10％の濃度未満の濃度は免責とさせていただきます。
- 作業進行中、または製品納品後に発生するお客様の直接、間接的な損害につきまして、いかなる責任も負いかねます。
- 天候、交通事情、税関でのトラブル（著作権等の問題）、その他の事情により、 商品が納期に間に合わない、通関できないという不測の事態が起こった場合は、免責とさせていただきます。
- 物流センター、イベント会場への代理入庫・搬入後、第3者によるトラブルにつきまして弊社は一切の責任を負いません。
- 立体マウスパッドブリスターパックはマウスパッド本体の保護用ケースでございます。ケースへの凹みは免責とさせていただきます。但し、割れや破れがある場合は交換いたしますので2週間以内にご連絡ください。
テンプレートにつきまして
- データのご入稿は必ず弊社テンプレートにて制作したデザインを入稿してください。
管轄について
- 規約に関してお客様と弊社との間で問題が生じた場合、宮崎地方裁判所を第一審の専属所轄裁判所とします。